أسئله شائعه

في ما يلي بعض الأسئلة والأجوبة الشائعة حول TBO
1
ما هي ساعات العمل؟
جميع نقاط البيع تقريبا مفتوحة من 10 ص حتي 10 م. الطلبات يمكن وضعها على الانترنت 24 ساعة في اليوم.
2
كيف يمكنني الاتصال بشباك التذاكر؟
 يمكن الاتصال بشباك التذاكر عبر البريد الإلكتروني، [email protected] أو عن طريق الهاتف +961 1 999666.
3
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقدا، بطاقات الائتمان والشيكات.
4
هل يمكنني حجز التذاكر عبر الهاتف؟
لا يسمح بحجوزات عبر الهاتف.
5

هل الدفع عن طريق الانترنت آمن ، وهل هناك رسوم لذلك؟

نعم. نحن نتعامل مع شركة "Net Commerce".
سيتم فرض رسوم إضافية قدرها 3.5٪ على إجمالي مبلغ التذاكر التي تشتريها عبر الإنترنت.
6
هل يمكنني الحصول على تأكيد بمجرد حجز التذاكر الخاصة بي؟
عند اكتمال دفعتك ستتلقى إيصالا بالبريد الإلكتروني يؤكد الحجز لذا يرجى التأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
7
لقد أدخلت تفاصيل الدفع الخاصة بي لكن لم أتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، هل حصلت على تذاكري؟
أحيانا مقدمي خدمة البريد الإلكتروني ترسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد غير المرغوب فيه. يرجى التحقق من ذلك قبل الإتصال لتأكيد الحجز. يرجى عدم الحجز مرة أخرى حيث لا يمكن إجراء عمليات استرداد الأموال.
8

لم أتمكن من حضور هذه الفعالية ، هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

نأسف ، لا يمكن استرجاع مبلغ التذاكر أو استبدالها.
آسف عندما تباع جميع التذاكر  لا يومكن الإسترداد أو التبادل.
9
هل ستكون المقاعد متجاورة؟

نعم، يتم سرد جميع التذاكر على موقعنا عبر الانترنت حسب الكمية المدرجة وهي مقاعد المتتالية.

في بعض الحالات مثل الفعاليات المسرحية هناك جلوس بتريب مختلف وهذا يعني أن المقاعد تكون إما 1، 3، 5، الخ.. أو 2، 4، 6، الخ...
10
ماذا لو فقدت تذكرتي أو أتلفت أو سرقت؟
الرجاء التعامل مع التذاكر الخاصة بك وكأنها أوراق نقدية حيث أنه لا يمكن استبدالها خاصة إذا كانت المقاعد جلوس حرة أو بدون مقاعد.
11

لدي تذاكر لحدث ملغي، هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

قرار استرجاع المبلغ من عدمه يكون من خلال المنظم ونحن عادة نقيد المنظمين بسياسة الاسترجاع. في أغلب الأحيان يتم السماح لنا باسترجاع المبلغ كاملة.
12
لدي تذاكر لفعالية أعيدت جدولتها ، هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

إذا تمت إعادة جدولة الفعالية الخاصة بك فسوف نقوم بالاتصال بك فور حصولنا التاريخ والوقت الجديدين للفعالية.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استرجاع مبلغ التذاكر عادة، ولكننا سننصحك بذلك عندما نرسل إليك تفاصيل الفعالية التي أعيدت جدولتها.
2020
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Previous تموز Next
الإثْنَين
الثَلاثاء
الأربَعاء
الخَميس
الجُمُعة
السَبْت
الأحَد
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
الأحد
تموز 05,2020
Trip tp BEITEDDINE & CHOUF CEDAR RESERVE
08:00 ص | City Sightseeing
اشتري تذاكر
الأحد
تموز 12,2020
Trip to BAALBECK & CHATEAU KSARA
10:00 ص | City Sightseeing
اشتري تذاكر
الأحد
تموز 19,2020
Trip to JEITA Grotto - HARISSA Cable cars & BYBLOS
09:00 ص | City Sightseeing
اشتري تذاكر
لا يوجد فعاليات!
مباشرةً من المصدر توجيه لأخبارك الخاصة كنّ أول من يعلم بالتحديثات الحصرية