أسئله شائعه

في ما يلي بعض الأسئلة والأجوبة الشائعة حول TBO
1
ما هي ساعات العمل؟
جميع نقاط البيع مفتوحة من 10 ص حتى 12 م ، الطلبات متوفرة على الإنترنت خلال 24 ساعة في اليوم.
2
كيف يمكنني الاتصال بشباك التذاكر؟

يمكن الاتصال بشباك التذاكر عبر البريد الالكتروني  [email protected]

[email protected]

أو عن طريق الهاتف

920008582

3
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقداً من خلال معارض فيرجن ميجاستور - البطاقات الإئتمانيه – سداد أو التحويل البنكي
أو عن طريق بطاقات مدى للمصارف التي تدعم خدمة الدفع أون لاين كالتالي:
1. مصرف الراجحي
2. البنك الأهلي التجاري
3. مصرف الإنماء
4. البنك السعودي للإستثمار
5. بنك البلاد
6. سامبا
7. بنك الرياض
4
هل يمكنني حجز التذاكر عبر الهاتف؟
سيتم توفير الحجوزات عبر الهاتف قريبا
5

هل الدفع عن طريق الانترنت آمن ، وهل هناك رسوم لذلك؟

نعم.

نحن نتعامل مع شركة

"Pay fort"

سيتم فرض رسوم إضافية قدرها 3.5٪ على إجمالي مبلغ التذاكر التي تشتريها عبر الإنترنت
6

هل يمكنني الحصول على تأكيد بعد اتمام عملية حجز التذاكر الخاصة بي؟

بعد اتمام الدفع ستتلقى إيصالا بالبريد الإلكتروني يؤكد الحجز لذا يرجى التأكد من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
7
لقد أتتمت عملية الدفع ولكن لم أتلق رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني.

أحيانا مقدمي خدمة البريد الإلكتروني تقوم بإرسال البريد الى مجلد غير هام ، لذا يرجى التحقق من مجلدات البريد الإلكتروني قبل الاتصال.

ويرجى عدم محاولة الحجز مرة أخرى حيث أنه لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع.
8

لم أتمكن من حضور هذه الفعالية ، هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

نأسف ، لا يمكن استرجاع مبلغ التذاكر أو استبدالها الا في حالة استثناء/ موافقة منظم الفعاليه .
9

هل ستكون المقاعد متجاورة؟

نعم، يتم سرد جميع التذاكر على موقعنا عبر الانترنت حسب الكمية المدرجة وهي مقاعد المتتالية.

في بعض الحالات مثل الفعاليات المسرحية هناك جلوس بتريب مختلف وهذا يعني أن المقاعد تكون إما 1، 3، 5، الخ.. أو 2، 4، 6، الخ...
نظام الجلوس في فعاليات العوائل يختلف عن الأفراد
10

ماذا لو فقدت تذكرتي أو أتلفت أو سرقت؟

الرجاء التعامل مع التذاكر الخاصة بك وكأنها أوراق نقدية حيث أنه لا يمكن استبدالها خاصة إذا كانت المقاعد جلوس حرة أو بدون مقاعد.
11

لدي تذاكر لحدث ملغي، هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

قرار استرجاع المبلغ من عدمه يكون من خلال المنظم ونحن عادة نقيد المنظمين بسياسة الاسترجاع. في أغلب الأحيان يتم السماح لنا بإسترجاع المبالغ كاملة.
12

لدي تذاكر لفعالية أعيدت جدولتها ، هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

إذا تمت إعادة جدولة الفعالية الخاصة بك فسوف نقوم بالاتصال بك فور حصولنا التاريخ والوقت الجديدين للفعالية.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استرجاع مبلغ التذاكر عادة، ولكننا سننصحك بذلك عندما نرسل إليك تفاصيل الفعالية التي أعيدت جدولتها.
2021
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Previous أيار Next
الإثْنَين
الثَلاثاء
الأربَعاء
الخَميس
الجُمُعة
السَبْت
الأحَد
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
الإثنين
أيار 31,2021
بووست
ثلاثة اشهر من التفعيل | أحمد العطاس
اشتري تذاكر
لا يوجد فعاليات!
مباشرةً من المصدر توجيه لأخبارك الخاصة كنّ أول من يعلم بالتحديثات الحصرية